Politique de confidentialité
La présente politique de protection de la vie privée ("politique" ou "politique de protection de la vie privée") décrit, de manière générale, les informations personnelles (telles que définies dans le présent document) et les autres informations que nous recueillons auprès des consommateurs, ainsi que la manière dont nous les utilisons et les protégeons. Cette politique régit votre utilisation de nos sites web destinés aux consommateurs (les "sites" ou "sites web") et la collecte de données par des moyens en ligne et hors ligne.
La présente politique de protection de la vie privée ("politique" ou "politique de protection de la vie privée") décrit, de manière générale, les informations personnelles (telles que définies dans le présent document) et les autres informations que nous recueillons auprès des consommateurs, ainsi que la manière dont nous les utilisons et les protégeons.
Cette politique régit votre utilisation de nos sites web destinés aux consommateurs (les "sites" ou "sites web") et la collecte de données par des moyens en ligne et hors ligne.
Collecte d'informations personnelles Dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée, on entend par "informations personnelles" des informations permettant de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre carte de crédit et autres informations de paiement, votre pseudonyme, votre adresse électronique, votre adresse électronique sans fil, l'adresse de votre service de messages courts ou de vos messages texte, des informations démographiques et d'autres informations susceptibles de vous identifier ou de permettre un contact en ligne ou hors ligne avec vous.
Nous pouvons recueillir vos informations personnelles directement auprès de vous ou auprès de tiers afin d'établir et de maintenir avec vous une relation de service adaptée à la situation et à vos besoins. Nous ne collecterons que les informations vous concernant qui nous permettront de vous servir efficacement. Votre autorisation sera d'abord obtenue si des ressources externes sont nécessaires pour vérifier ou compléter des informations, comme une vérification de crédit pour des produits applicables.
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, nous les utilisons en tout ou en partie aux fins suivantes. Nous sommes en mesure de vous fournir nos produits ou services en utilisant vos informations personnelles et en comprenant comment vous utilisez ou interagissez avec nos produits ou services afin de nous aider à évaluer et à améliorer nos produits ou services, à développer de nouveaux produits ou services et à mener des audits et des activités de dépannage liées à la fourniture de produits ou de services.
Nous utilisons vos informations pour vous envoyer des informations relatives à votre compte et des communications marketing, pour communiquer avec vous au sujet de nos produits ou services et pour vous informer de nos politiques et conditions. Nous utilisons également vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.
Comment les informations
personnelles sont-elles partagées ?
Les informations que nous recueillons et utilisons peuvent être partagées avec des tiers tels que nos sociétés affiliées, nos fournisseurs ou agents qui nous aident à vous fournir un service ou lorsque la loi l'exige ou l'autorise. Nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi, une citation à comparaître ou une procédure judiciaire similaire l'exige.
Nous pouvons également divulguer des informations personnelles lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande du gouvernement ou de tout autre tiers sans votre consentement préalable.
Informations non personnelles
que nous pouvons collecter en ligne
Nous pouvons utiliser diverses technologies pour collecter des informations non personnelles sur vos visites en ligne afin d'adapter nos sites et nos produits à vos intérêts et à vos besoins. Vous avez peut-être entendu parler des "cookies", qui sont de petits fichiers de données ou des éléments d'information stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter des informations pendant et au sujet de vos visites sur nos sites web, telles que les zones particulières du site que vous visitez et les produits ou services que vous achetez par l'intermédiaire de nos sites web. Les cookies peuvent également être utilisés pour reconnaître que vous nous avez fourni des informations personnelles et pour éviter de vous demander les mêmes informations une deuxième fois (par exemple, un nom d'utilisateur et un mot de passe, une adresse électronique ou d'autres informations de contact).
La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies, mais ils peuvent facilement être configurés pour les refuser. Notez cependant que le refus des cookies peut limiter votre capacité à profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du site. Si vous ne consentez pas à l'installation de cookies sur votre appareil, veuillez ne pas visiter, accéder ou utiliser TickTickTrader.
Nos serveurs recueillent des informations sur vos ordinateurs, telles que votre adresse IP, le type de navigateur Internet que vous utilisez, et le système d'exploitation de l'ordinateur que vous utilisez. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience sur le site Web et évaluer les statistiques sur l'utilisation de notre site Web. Ces informations peuvent être utilisées de manière anonyme et dans l'ensemble, ou être liées à vos informations personnelles. En outre, notre serveur peut enregistrer vos activités lorsque vous naviguez vers, sur et à partir de nos sites web.
Nous pouvons utiliser des balises pixel (également appelées pixels invisibles) ou des technologies de suivi similaires sur nos sites web et dans nos communications pour collecter des informations sur votre navigation sur nos sites web et pour nous faire savoir si vous avez visité une page web ou reçu un message. Ces informations nous permettent de mieux vous servir et de mieux répondre à vos intérêts. Tout ou partie de ces activités relatives aux informations sur l'utilisation du site web (telles que décrites ci-dessus dans cette section) peuvent être effectuées en notre nom par nos prestataires de services.
Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir, ainsi que notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos dirigeants, nos agents, nos co-branders ou autres partenaires et nos employés, à l'écart de toute réclamation ou demande, y compris les frais de justice raisonnables, émanant d'un tiers en raison du contenu que vous soumettez, de votre utilisation du Site, de votre violation des CGU ou de votre violation des droits d'un tiers.
Sites liés à des tiers
Lorsque vous êtes sur nos sites web, vous pouvez être en mesure de visiter ou de vous relier à d'autres sites qui peuvent être exploités par des tiers non affiliés mais qui ne sont pas couverts par la présente politique de protection de la vie privée. Ces sites peuvent collecter des informations personnelles vous concernant et vous devez vérifier les politiques de confidentialité du site spécifique que vous visitez pour comprendre vos droits.
Vos informations personnelles sont protégées
TickTickTrader a pour priorité de protéger vos informations par des mesures de sauvegarde et de sécurité appropriées. Des normes de sécurité rigoureuses sont appliquées pour protéger nos systèmes et vos informations contre tout accès et utilisation non autorisés.
Dans le cadre de leur contrat avec nous, tous nos fournisseurs de services sont tenus de préserver votre confidentialité et ne peuvent pas utiliser les informations à des fins non autorisées. Tous les employés de TickTick Trader connaissent les procédures à suivre pour protéger les informations des clients. Ces procédures sont spécifiées dans nos contrats de travail et confirmées par écrit chaque année.
Votre droit de consulter ou
de corriger vos données personnelles
TickTickTrader fera tous les efforts raisonnables pour garder vos informations exactes et à jour. Vous pouvez nous aider en nous informant de tout changement, par exemple si vous changez de numéro de téléphone. Si vous constatez des erreurs dans les informations que nous détenons sur vous, faites-le nous savoir et nous apporterons immédiatement les corrections nécessaires. Vous devrez fournir une preuve de l'information avant que nous puissions procéder à la modification. Nous veillerons également à ce que les informations correctes soient transmises aux tiers concernés qui détiennent ces informations à votre sujet. Nous noterons votre avis dans le dossier pour les informations qui restent en litige.
Vie privée des enfants en ligne
Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants en ligne et à rendre Internet sûr pour nos utilisateurs. Nous n'offrons pas de produits ou de services aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collecterons jamais sciemment des informations auprès de mineurs. Les mineurs ne doivent pas passer de commandes ni fournir d'informations personnelles par l'intermédiaire de ce site web.
Sécurité des informations
Votre compte est protégé par un mot de passe pour des raisons de confidentialité et de sécurité. Si vous accédez à votre compte par l'intermédiaire d'un site ou d'un service tiers, il se peut que vous disposiez de protections d'ouverture de session supplémentaires ou différentes sur ce site ou service tiers. Vous êtes responsable de la stricte confidentialité du mot de passe de votre compte.
Vous acceptez de notifier immédiatement à la Société toute utilisation non autorisée de votre mot de passe, de votre compte ou toute atteinte à la sécurité. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou de tout dommage résultant de votre non-respect de cette disposition.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations relatives aux comptes. Une entrée ou une utilisation non autorisée, une défaillance matérielle ou logicielle et d'autres facteurs peuvent compromettre la protection des informations de l'utilisateur à tout moment ; il n'y a aucune garantie que ces informations ne puissent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de l'une de nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion.
Modifications de notre politique
Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer la présente politique de protection de la vie privée à notre discrétion. En cas de modifications matérielles spécifiques de la présente politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer par d'autres moyens, par exemple en publiant un avis sur la page d'accueil de notre site web ou en vous envoyant un courrier électronique.